くいもの屋 わん 広島駅南口店 口コミ
60代~/男性・来店日:2026/06/02・2回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
30代後半/女性・来店日:2026/05/29・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
10代後半/女性・投稿日:2026/05/25
50代前半/男性・来店日:2026/05/15・3回の投稿
ホットペッパーグルメで予約
20代後半/女性・来店日:2026/05/15
ホットペッパーグルメで予約
ホットペッパーから「3時間飲み放題付きコース」で予約し、利用しました。入店から1時間半が経過した時点でラストオーダーを催促され、不審に思い指摘したところ、店舗側のミスで時間を間違えていたことが発覚。ここまでは人間のミスとして受け入れられましたが、その後の対応が非常に残念でした。本来のラストオーダー5分前になってもコース料理が複数品届いていなかったため店員の方に確認したところ、「すべて提供済みだ」と言われ、確認を拒まれそうになりました。再度確認を依頼すると今度は2品だけが届き「これで全部」とうやむやにされかけ、さらに残りの未提供分を指摘すると、こちらが悪いかのような強気な態度を取られました。結果、何の説明もないまま20分以上放置された後、出し忘れていた料理が謝罪なしで提供されました。店側のミスで料理が遅れたにもかかわらず、退店時間の延長などの配慮は一切なく、残り30分足らずの時間で一気に届いた4品のコース料理を急いで食べ切ることを強要されました。終始面倒くさそうな態度での接客も含め、3時間コースとしての快適な食事の時間を著しく損なわれたと感じています。利用を検討されている方は、コース料理が正しく提供されているか、時間は間違えられていないか、ご自身で細かくチェックされることを強くお勧めします。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

