margo まるご 天神大名店 口コミ
50代後半/女性・来店日:2026/05/31
ホットペッパーグルメで予約
60代~/男性・来店日:2026/05/26
ホットペッパーグルメで予約
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変励みになる嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お料理のボリュームやお味にご満足いただけただけでなく、スタッフの対応についても「とてもよかった」とのお言葉を頂戴し、スタッフ一同大変喜んでおります。お客様からいただく温かいお言葉が、私共にとって何よりの原動力でございます。
今後も、お越しいただくすべてのお客様に、お腹も心も満たされる最高のひとときを過ごしていただけるよう、より一層のおもてなしと美味しさの追求に努めてまいります。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
20代前半/女性・来店日:2026/05/24
ホットペッパーグルメで予約
デザートプレートもかわいい!
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しい口コミをお寄せいただき、心より感謝申し上げます。
お料理の味やデザートプレートをお喜びいただけて、スタッフ一同大変励みになっております。
今後も、皆様に見た目でも味でもお楽しみいただけるお料理と、素敵な空間を提供できるよう、より一層のサービス向上に努めてまいります。
お客様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
30代前半/男性・来店日:2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
しばらくお待ちくださいと言われ待っていたが中々案内されず、案内されたのは予約した19時から10分過ぎた19時10分。
少しイラッとしたが混み合っているから仕方ないと思いつつ、案内された席へ。案内された席は充分に清掃が行き届いておらず、机の上に前の客が溢したソースらしきものが。
店員がメニューを持って説明にきた際に、それに気付いて手で拭き取ったが、まだ少し残った状態。自分のおしぼりで仕方なく拭き取った。
料理はパスタ等は美味しかったが、肉料理などは硬過ぎて食べるのに一苦労した。
ラストオーダーは30分前ということで20時半に案内がきて、
極めつけは退店の案内。20時50分に退店のお時間です。と伝票を置きに来られた。多分、19時予約の2時間コースだったので21時までだから10分前にアナウンス。しかし、こちらは席に通されたのは19時10分でコースが開始したのは19時15分だったので、そこを考慮してないのはどうかと。
こんなことは初めてでしたのでびっくりしました。
二度と行くことはないと思います。
この度は、数あるお店の中から当店をお選びいただいたにもかかわらず、ご案内からお席の衛生状態、お料理の品質、そして退店時のご対応に至るまで、度重なる不手際により多大なるご不快な思いをさせてしまいましたこと、深くお詫び申し上げます。
ご案内時間の遅延と退店アナウンスの配慮不足について、お客様のご案内状況をスタッフ間で正確に共有し、時間管理のオペレーションを見直します。
お席の清掃不足については、飲食店として大変恥ずべき事態だと重く受け止めております。全スタッフに対し、片付け・清掃の徹底と、おもてなしの意識向上を厳重に指導いたしました。
お料理の品質については、焼き加減や仕込みの方法について、厨房スタッフに共有し、常に適切なクオリティでご提供できるよう技術と品質の改善に努めます。
貴重なお時間を割いて詳細なご指摘をいただき、誠にありがとうございました。重ねて深くお詫び申し上げます。
40代後半/男性・来店日:2026/05/23
ホットペッパーグルメで予約
この度はご来店いただき、誠にありがとうございました。また、大変嬉しいお言葉をいただき、心より感謝申し上げます。
お料理の提供スピードに加え、スタッフの対応についてもお褒めいただき、スタッフ一同大きな励みとなっております。
今後も、お越しいただくすべてのお客様に楽しいお食事の時間を過ごしていただけるよう、より一層のおもてなしとサービスの向上に努めてまいります。
皆様のまたのご来店を、スタッフ一同心よりお待ちしております。
※表示されているコースは、現在予約を受け付けていない場合があります。

